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9城线上线下欢乐互动 国美618大促搅动行业格局

开好局,起步稳。今年是“十四五”开局之年,经济稳中有升。为了促经济、保增长,改善居民生活,各大电商平台纷纷推出促消费的各类活动。值得一提的是,国内零售巨头国美近期推出“618值·得…

开好局,起步稳。今年是“十四五”开局之年,经济稳中有升。为了促经济、保增长,改善居民生活,各大电商平台纷纷推出促消费的各类活动。值得一提的是,国内零售巨头国美近期推出“618值·得快乐”主题大促,活动从6月1日一直持续到6月19日,让利周期半月有余,活动涉及电器、自营/联营百货、酒业、打扮家、厨空间、定制等平台全品类商品。

同时,国美“真快乐”线上线下联动,还推出“万券齐发”、“618开门红”、“万粽瞩目”、“百亿真选津贴”、“超级秒杀日”、“超级品牌联盟”、“新人专享1元购”等一系列核心活动,以及9城“快乐ZAO城”市集联动带你全城开ZAO,让消费者真实感受到“真低价”的甜蜜暴击。

线上“真快乐” 开放多类目商品

零售与百姓生活息息相关,不仅涉及柴米油盐酱醋茶,还有美妆个护、服装家纺、母婴玩具、家居日用等领域。《2021中国新消费品牌发展洞察报告》指出,截止2020年12月,新消费品牌约有200起融资事件,食品和美妆两大赛道备受资本青睐,而服装赛道则是融资总金额冠军。据不完全统计,在成功兴起的新消费品牌中,食品饮料、美妆个护和家用电器成为占比最高的三个领域。

实际上,自“真快乐”平台上线以来,国美就大力推进拓品策略,其中日用百货、生鲜食材等高频商品将快速扩容,国美优势大家电之外的3C、数码、小家电全面加强,美妆、家居、家装、家服务等商品和服务全面刷新,只要用户上“真快乐”APP,都能感受到商品的“真品质”和“真丰富”。目前,“真快乐”打造除家电领域外,食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护六大类目商品,以满足消费者多样的消费需求。

今年618期间,参与“真快乐”APP低价大促的商品覆盖酒水饮料、食品生鲜、美妆个护、母婴玩具、家居生活、精品家电等全品类,并包括爆款电器满千返百、新人礼券包、百亿真选津贴、超级秒杀日、百货全场好物最低1折、美妆个护5折购、母婴全场6.18元特惠购等福利,助力消费者开启618嗨购模式。

线下9城联动 打造多场景购物体验

目前,Y世代、Z世代年轻消费群体正成为消费的主力军。据国家统计局资料显示,Y世代人口占我国总人口比例36%以上,总数超过5亿人。《Z世代圈层消费大报告》则指出,中国的Z世代人群约1.49亿,每月可支配收入高达3501元。他们喜欢分享,追求个性,愿意尝鲜,其中电竞圈、二次元圈、国风圈、模玩手办圈、硬核科技圈等,都受到年轻人的青睐。

为了吸引年轻人的关注,国美“真快乐”不断“出圈”,加强场景化体验的打造。在国美618线上娱乐化场景中,“真快乐”APP通过“抢-拼-ZAO”三位一体的娱乐化玩法,融入交互性和趣味性消费体验,让用户娱乐买、分享乐。比如,“秒抢嗨购节”、“2人拼团”“集抽奖券赢大奖”“快乐小虎机,一起赢大奖”、九九ZAO动团“小虎搏一搏,单车变摩托”等活动,不仅可以低价抢万款好物、拼团购、超级秒杀等,还能参加ZAO动团抽取金条、抽盲盒等福利大奖。

同时,这次618大促,国美还重磅推出“快乐ZAO城”市集活动,通过“快乐倾城”快闪店、“快乐积虎爪”兑好礼等带动消费者全城开ZAO。其中,“快乐倾城”快闪店将联动北京、成都、重庆、西安、武汉等9城进行线下欢乐互动,特设美食、颜值、潮玩、互动、音符、品牌等空间体验站,覆盖吃喝玩乐,还将年轻人喜爱的剧本杀情境体验首次搬入线下空间,全方位打造好玩有趣时尚满棚的互动体验趴。

值得一提的是,活动现场还将特邀网红明星体验打卡,一不小心就和自己喜欢的明星邂逅了,来一场近距离欢乐互动。

目前,场景体验化已成为国美最突出的一大优势,国美以全国线下门店为根基,通过数字化实现了3400多家线下门店全部平移线上,打通了全渠道场景体验的一致性,从而为年轻人带来更多美好的沉浸式体验。

双平台降本增效 实现真低价可持续发展

在新零售时代,大部分电商平台线上和线下分隔运营,商家需投入两套成本,最终还是转嫁给消费者,造成零售价格“下不来”。而国美构建的线上“真快乐”与线下“国美家”双平台模式,通过共享共建平台让商家仅需一套成本就可覆盖全场景零售。

比如618期间,深受年轻人喜爱的全屋智能橱柜,消费者除了通过线上宣传、视频导购等形式获取信息外,还可以亲自前往国美“家·生活”体验馆的橱空间一睹芳容,身临其境,从而进一步提升消费体验;同时,线上线下的打通运营,可以让消费者畅享低价,再也不用像购买服装那样先在门店试穿再去网上购买了。

另一方面,国美具备“可持续性”的低价能力,通过强大供应链实力让利消费者,也惠及成千上万的品牌方。

国美深耕零售业34年,与厂商伙伴建立起深厚的友谊,通过高性价比、薄利多销、以量取胜的真低价策略,将真低价、高品质常态化。同时,通过强大的供应链系统,与厂家直接对接,不仅能在源头把控商品品质,也能在源头控制成本,实现厂家直销去溢价,最大限度地让利用户。

在这次的618大促期间,国美“新人专享一元购”活动就释放出海量低价爆款;同时, 618线上线下全品类重拳出击,真低价覆盖范围不仅有电器,还有自营/联营百货、酒业、打扮家等不同业态,全方位满足消费者购物需求。

线上线下融合发展,是促进社会消费、保证经济稳定发展的重要举措,也是发展数字经济、推动经济新旧动能转化的关键。国美线上以“真快乐”APP为核心引领娱乐化零售风向,线下“国美家”、国美电器、共享平台全方位升级,全速推进以全行业全品类零售为核心的多元化事业提质增效、协同共进,将会引领零售业和厂商伙伴们共同进步、相融共生。

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作者: 杨利伟

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